-
Zwroty i reklamacje
REKLAMACJE
- Aby złożyć reklamację Klient zobowiązany jest do wcześniejszego kontaktu ze sklepem Dodatki4you.pl, którego włascicielem jest firma STW SOLUTIONS TOMASZ WENELSKI w celu ustalenia procedury reklamacyjnej. Warunkiem reklamacji jest dostarczenie towaru wraz z oryginałem dowodu zakupu oraz złożenie na piśmie stosownego oświadczenia.
Zwracający towar pokrywa koszt przesyłki. Uwaga! Paczki nadesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od od daty odebrania przesyłki. Warunkiem zwrotu jest dostarczenie nieużywanego i nienaruszonego towaru wraz z oryginałem dowodu zakupu oraz złożenie na piśmie stosownego oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
Zwracający towar pokrywa koszt przesyłki. Uwaga! Paczki nadesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
Należność za zwrócone towary zostanie wysłana przelewem na konto bankowe w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
BRAK PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Informujemy, że prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.